قائد فريق دعم العملاء

قُد فريقًا من اثني عشر موظفًا على حساب اتصالات ثنائي اللغة. ستنضم إلى فريق يوظّف بناءً على الدليل: المهارات أدناه هي بالضبط ما تتطلبه الوظيفة، مختارة من القائمة الموحّدة نفسها التي تُصنَّف بها الدورات على جوب أكاديمي.

ماذا ستفعل

• إنجاز العمل اليومي الموضح أعلاه وفق المعايير المتفق عليها
• الحفاظ على دقة السجلات وجاهزيتها للمراجعة
• التعاون مع الفرق المجاورة لحل المشكلات بسرعة
• اقتراح تحسينات على الأدوات والإجراءات